Política de privacidade

Atualizado em 2 de novembro de 2026.

Dados jurídicos a validar: razão social, CNPJ, endereço, e-mail de contato. Este texto deve ser revisado pelo responsável legal antes da publicação definitiva.

A Lucrify é uma plataforma de gestão para pequenas empresas (agenda, clientes, financeiro e atendimento por WhatsApp com assistente de IA). Esta política explica como tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Papéis

Para os dados da conta da empresa assinante, a Lucrify é controladora. Para os dados dos clientes finais de cada empresa (nomes, telefones, mensagens, agendamentos), a empresa assinante é a controladora e a Lucrify atua como operadora, tratando os dados somente para prestar o serviço.

Dados tratados

Cadastro: nome, e-mail, telefone e dados da empresa.
Operação: clientes, agendamentos, serviços e lançamentos financeiros cadastrados pela empresa.
WhatsApp: número conectado, mensagens recebidas e enviadas, contatos e, quando autorizado no celular, histórico sincronizado pela Meta (WhatsApp Business Platform).
Registros técnicos de segurança (acessos e erros, sem senhas ou chaves).

Finalidades

Prestar o serviço contratado: agenda, CRM, financeiro e atendimento.
Gerar respostas e rascunhos pela assistente de IA a partir dos dados da própria empresa.
Segurança, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com provedores necessários ao serviço: Meta (WhatsApp Cloud API), Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem) e o provedor de IA configurado. Não vendemos dados pessoais. Cada empresa só acessa os próprios dados.

Segurança

Isolamento por empresa no banco de dados, credenciais cifradas (AES-256-GCM), conexões HTTPS e verificação de assinatura das notificações da Meta.

Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou conforme exigido por lei. Ao desconectar o WhatsApp, a Lucrify apaga o token de acesso; as mensagens já recebidas ficam com a empresa até a exclusão.

Direitos do titular

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão. Clientes finais devem procurar a empresa com quem conversaram; também podem nos contatar e repassaremos o pedido. Veja Exclusão de dados.

Responsável

Lucrify (dados da empresa responsável a validar).

Contato

Use a página de contato ou o suporte dentro da plataforma.